1. 總則
1.1 除非另有書面協(xié)議或與法規(guī)、法律的強制規(guī)定不一致時，惠州市金達檢測服務有限公司與合作的ISO17025實驗室或任何有關聯(lián)的公司及它們的代理(單稱“公司”)作出的所有報價或服務，以及所產生的合同或其它約定，都受本服務通用條款(以下稱為“通用條款”)約束。
1.2 除非本公司事先收到客戶相反的書面指令，任何其他方都無權做出指令，特別是關于服務范圍或提交的報告及證書(“測試報告”)方面的指令。客戶在此不可撤銷授權本公司提交“測試報告”給第三方。
1.3 除非本公司接獲委托人之事前書面指示中有相反之意思表示，其它任何人皆無權給予指示，尤其對于服務范圍或因此而生報告、證書之交付(下稱“測試報告”)。委托人于茲不可撤回的授權本公司將“測試報告”如委托人之指示，或依情況、商業(yè)習慣、習俗或實務自由裁量交付予第三人。
2.提供服務
2.1 本公司根據所確認的委托人具體指令，以合理審慎的技能提供服務。若無此指令，則根據：
2.1.1 本公司的任何標準委托單或標準規(guī)格單中的條款；
2.1.2 任何有關的貿易慣例、作法或實踐；
2.1.3 本公司認為在技術、操作和財務方面適當的方法。
2.2 對樣品檢測后出具的測試報告僅僅反映本公司對該樣品的評價，不反映對被抽取樣品的一批貨物的評價。
2.3 本公司出具的測試報告只反映在工作當時所記錄的事實，而且限于所收到指令的范圍內，若無指令時，則限于所用的本條款2.1 中給出的可選擇參照的范圍。本公司無義務提及或報告特定指示范圍或其它適用范圍外之任何事實或情況。
2.4 本公司可委派代理或分包商承擔全部或部分服務，客戶授權本公司向代理或分包商提供其所承擔服務的全部必要的信息。
2.5 本公司如收到涉及客戶和第三方簽訂的契約或文件，如銷售合同、信用證、提單等，這些文件僅供參考，而不擴展或限制經本公司承擔的服務范圍或職責。
2.6 客戶理解并確認本公司與合作的ISO17025實驗室雖提供檢測咨詢服務但既不取代客戶或任何第三方的位置，也不免除客戶或任何第三方的任何職責，此外也不承擔、不減輕、不免除、不承諾解除客戶對任何第三方或任何第三方對客戶的任何責任。
2.7 若客戶指令本公司與合作的ISO17025實驗室對樣品進行留樣，所有的樣品保留期最長為3 個月或樣品性質允許的最短期限，到期后樣品由本公司與合作的ISO17025實驗室自行處理或根據客戶于到期日前提出的書面要求退回給客戶，此后本公司與合作的ISO17025實驗室終止對該樣品的任何責任。
2.8 若客戶未書面提出本公司與合作的ISO17025實驗室對樣品進行留樣，本公司與合作的ISO17025實驗室將依照內部樣品管理程序進行處置樣品。
3.客戶的責任
3.1 客戶要保證及時提供足夠的信息、指令和文件(在我方報價和服務前)，以便所指令的服務得以實施；
3.2 對任何委托的樣品或實驗中包含的任何已知的實際或潛在危險或危害，如放射性、有毒、有害或爆炸元素或物質、環(huán)境污染或中毒的存在和危險，要事先通知本公司。
4.收費和支付
4.1 在本公司與合作的ISO17025實驗室接受客戶委托或合同磋商時未確定的檢測費用，應依照本公司新的收費標準。
4.2 在樣品委托測試之前,客戶必須支付相關檢測費用。若客戶與本公司與合作的ISO17025實驗室另有約定或簽訂合作合同時，則以合同規(guī)定的指令進行付款。
4.3 一旦在實施服務過程中出現任何不可預見的問題和費用，本公司與合作的ISO17025實驗室要盡力通知客戶完成該服務必需的額外時間和開支。
4.4 客戶無權因聲稱對本公司與合作的ISO17025實驗室的任何爭端、反訴或抵銷，而留置或延遲支付給本公司的任何款項。
4.5 本公司與合作的ISO17025實驗室可決定向任何有管轄權的法院就收取未付款提出訴訟。
5.服務的暫停和終止
如出現以下情況，本公司有權立即且不承擔任何責任地暫?；蚪K止提供服務：
5.1 客戶失于履行任何他應盡的職責，而且在通知其過失后十天內客戶不作補救；
5.2 客戶的任何暫停付款、與債權人做出安排、破產、無力償付、破產管理或停業(yè)。
6.責任和賠償
責任范圍:
6.1 本公司與合作的ISO17025實驗室既不是保險商也不是擔保人，不承擔這方面的任何責任?？蛻魧で蟊ＷC不損失或不損害，應該適當投保。
6.2 測試報告的出具是以客戶或其代表客戶提供的信息、文件和樣品為基礎，并且僅僅是為了客戶的利益，而且該客戶應當對其在測試報告基礎上所采取的其認為合適的行為負責。對任何根據該測試報告已采取或沒采取的行動，對因提供給本公司與合作的ISO17025實驗室不清楚、不正確、不完全、誤導或虛假信息導致的任何不正確結果，無論本公司與合作的ISO17025實驗室還是公司的任何成員、代理或分包商都不應為此對客戶或任何第三方承擔責任。
6.3 對因任何超出本公司控制的原因，包括客戶失于履行它的任何責任而直接或間接導致的任何延期、部分或全部服務不能實施，本公司與合作的ISO17025實驗室不承擔責任。
6.4 關于損失、損害或任何類型的花費的任何索賠,公司的責任在任何情況下都不超過單項樣品檢測費用的三倍。
6.5 如有任何索賠,客戶必須在發(fā)現所謂證明索賠事實起30天內書面通知本公司與合作的ISO17025實驗室,并且除非在自下述之日起的一年內提起訴訟,本公司與合作的ISO17025實驗室在任何情況下都被免除對損失、損害或費用的所有索賠的全部責任：
1）本公司與合作的ISO17025實驗室執(zhí)行該產生損害賠償之服務之日期；
2）任何指稱未履行服務之原應完成日期。
7.其它
7.1 若此通用條款中有任何一項或一項以上之條款被認定為違法或無法執(zhí)行，其余條款之有效性、合法性和可執(zhí)行性不因此而受有任何影響或減弱。
7.2 在提供檢測咨詢服務的過程中和其后的一年內，客戶不得直接或間接誘惑、慫恿或提出聘用本公司與合作的ISO17025實驗室的雇員，使其離開本公司與合作的ISO17025實驗室的職位。
7.3 未經本公司與合作的ISO17025實驗室書面授權，不允許以廣告宣傳為目的使用本公司與合作的ISO17025實驗室的名稱和注冊商標。
8.管轄法律、司法權和爭端裁決
因提供服務產生的所有爭端，受中華人民共和國法律管轄和依照中華人民共和國法律解釋，所有爭端應提交給中華人民共和國有管轄權的法院裁決。
